Шале

Background Image

ИНФОРМАЦИЯУсловия проживания

Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами проживания и пребывания на территории комплекса, соблюдение которых является бесценным вкладом наших гостей в создание гармоничной атмосферы.

Правила заселения и выселения из отеля

  • Время заезда в номер — после 13:00.
  • Время выезда из номера — до 11:00.
  • Время посещения для сторонних гостей – с 9:00 до 23:00. Для этого необходимо зарегистрировать визит у администратора отеля.
  • Заселение в номер происходит после внесения полной оплаты за весь период пребывания в отеле. Проживание детей до 5-ти лет (вместе со взрослыми) бесплатно без предоставления дополнительного места в номере.
  • Номер предоставляется после предъявления документа, удостоверяющего личность.
  • Сразу при заселении выясните свое место для парковки автомобиля у работников администрации.
  • Проинформируйте администрацию отеля, если обнаружили какие-либо дефекты техники, неисправности в электросети, системах тепло- и водоснабжения.
  • Перед оформлением выселения проверьте сейф и оставьте его открытым.
  • При выезде из отеля обязательно сдайте ключ администратору.
  • Администрация отеля оставляет за собой право проверять номер при выезде гостей.
Детальніше

Пребывание в комплексе

  • На территории комплекса ведется видеонаблюдение (за исключением туалетных комнат и номеров).
  • Ценности, документы оставляйте в сейфах своего номера. За вещи, оставленные без присмотра, администрация ответственности не несет.
  • Не оставляйте детей до 16 лет на территории комплекса без присмотра.
  • Соблюдайте чистоту в комнатах и на территории комплекса. Уборка номера осуществляется раз в три дня или по желанию гостя (для этого нужно повесить на дверь табличку с надписью «Просьба убрать»).
  • Относитесь с уважением к лицам, которые проживают в соседних номерах. В период с 22:00 до 7:00 уменьшайте громкость телевизора, избегайте громких разговоров и шума.
  • Оставляя номер, обязательно закрывайте краны, выключите свет, кондиционер и другие электроприборы.
  • Берегите имущество и технику комплекса. В случае повреждения, кражи имущества или техники необходимо возместить их стоимость в соответствии с прайсом, предусмотренным администрацией.
Детальніше

В экстремальных ситуациях

  • Соблюдайте правила пожарной безопасности. В случае срабатывания пожарной сигнализации нужно сохранять спокойствие и покинуть помещение, руководствуясь планом эвакуации.
  • Если на территории комплекса вдруг исчезнет свет, воспользуйтесь фонариком, который есть в каждом номере.
Детальніше

Причины отказа в заселении или прекращения проживания

  • Гости прекращают проживание по истечении оплаченного срока проживания.
  • Если гость неоднократно нарушает правила пребывания в гостинице или на территории комплекса, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для комфортного пребывания других жителей, администрация отеля вправе отказать ему в поселении или прекратить проживание (осуществить выселение).
  • Мы также отказываем в предоставлении услуг гостям, которые находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Детальніше

Запрещается

  • Держать в номере животных, птиц, рептилий и т. д.
  • Хранить вещи, которые легко воспламеняются, взрывчатые, токсичные материалы, наркотики, ртуть, оружие.
  • Пользоваться в номере электрическими приборами (за исключением разрешенных).
  • Пользоваться в номере электрическими приборами (за исключением разрешенных).
  • Передвигать мебель без согласования с администрацией.
  • Курить в номере, холле, помещениях комплекса и непредназначенных для этого местах.
  • Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности, здоровью или имуществу других лиц.
  • Приносить или употреблять в номере арбузы, дыни, рыбу, мясо, копчености и другие продукты, которые могут испортить имущество комплекса.
  • Сушить лыжное снаряжение и одежду на батареях в номере.
  • Сушить грибы, ягоды и фрукты в номере.
  • Использовать пиротехнические средства и бенгальские огни в номере или на территории комплекса без согласования с администрацией.
Детальніше